Chính Sách Bảo Mật ph365

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hiệu quả, ph365 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa băm một chiều), lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thông tin cookie phiên đăng nhập, múi giờ (ICT UTC+7).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền — ph365 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng Visa/Mastercard đầy đủ; dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật PCI-DSS.

ph365 không thu thập thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay hồ sơ sức khỏe của người dùng.

ph365 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn tạo tài khoản gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và thay đổi dịch vụ qua email hoặc SMS.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và danh mục trò chơi.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, trong đó có việc phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi mô hình cược bất thường có thể cho thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

ph365 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, ph365 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: ph365 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc rửa tiền trong giới hạn cho phép của pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, và người dùng sẽ được thông báo trước.

ph365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie phiên (Session Cookie): Lưu trữ tạm thời thông tin đăng nhập để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần chuyển trang. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie ghi nhớ (Persistent Cookie): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trạng thái đăng nhập theo yêu cầu người dùng trong thời gian tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tính năng và hiệu suất.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng ph365.

ph365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ 7 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Cookie phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của ph365.

ph365 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và vận hành để bảo vệ tài khoản người dùng:

• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên ph365 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Phát hiện tự động các lần đăng nhập bất thường dựa trên địa chỉ IP, thiết bị và vị trí địa lý.
• Khóa tạm thời tài khoản sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp để ngăn tấn công brute-force.
• Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bổ sung lớp bảo vệ.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ph365 sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Là người dùng của ph365, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

ph365 có thể gửi thông tin khuyến mãi, tin tức cập nhật và thông báo đặc biệt qua email hoặc SMS cho các thành viên đã đăng ký. Cụ thể:

• Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng.
• Ngay cả khi hủy tiếp thị, ph365 vẫn có quyền gửi thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản và bảo mật của bạn.
• ph365 không gửi tin nhắn spam. Mọi liên lạc từ ph365 đều sử dụng địa chỉ email có tên miền @ph365.cam. Hãy cẩn thận với email giả mạo.

ph365 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Mọi giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản đó sẽ được hoàn trả hoặc xử lý theo quy định hiện hành.

Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ph365, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

ph365 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang ph365.cam/chinh-sach-bao-mat cùng ngày hiệu lực cập nhật.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, ph365 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.